Bienvenue sur Total Car Management
- 40 ans de vie professionnelle dans les domaines administratif, financier et commercial.
- Expert Comptable de formation, premiers pas dans le monde bancaire (Banque de Bruxelles), suivi du monde industriel et commercial auprès de multinationales (Blue Bell, John Deere, Honeywell).
- Expérience automobile chez Renault pendant plus de 21 ans. J’y occupe successivement les fonctions de Responsable Administratif et Financier, Responsable du Business Management, Direction des Ventes et Développement Réseau, mise en place de la nouvelle stratégie de distribution de Renault en Belgique et au Grand-Duché du Luxembourg.
Collaboration avec SCMP
Depuis plus de 3 ans, nous travaillons comme partenaires, par le biais de ma société DS Consulting. En tant que partenaire j’ai en charge le Business Management, Dealer Development, Organisation et Méthodes Commerciales pour la plupart des importateurs et réseaux de distribution majeurs sur le territoire belge et luxembourgeois.
A présent, Serge Caustur me cède le volant de l’ensemble des activités mais demeure partenaire privilégié. Comme par le passé, vous pourrez toujours bénéficier de l’expertise, des compétences et des conseils de Serge Caustur, à présent sous la bannière de

Total Car Management by DS Consulting (R. Sneppe) se renforce en reprenant en plus les clients et l’équipe d’experts et de consultants de Serge Caustur tout en capitalisant sur sa méthodologie et son concept.
Total Car Management est le résultat d’une collaboration d’hommes et de femmes passionnés de la performance, de l’efficacité et du management dans les domaines de la distribution automobile ou assimilés (en tout 15 spécialistes en fonction des domaines).
Notre Mission :
- Guider, organiser, améliorer et garantir votre succès.
Notre Vision :
- Vous êtes au centre de nos préoccupations.
- Nous nous engageons à accompagner votre progrès.
Nos valeurs et nos forces :
- Confiance et transparence totale
- Ecoute orientée Solutions
- Nos équipes d’experts formés et orientés « terrain ».
- Nous nous adaptons à votre situation et travaillons « sur mesure »
- Nous proposons une approche professionnelle regroupant organisation, outils, métiers, compétences et méthodes.
Notre Stratégie :
- Vous accompagner dans la gestion de vos projets ponctuels et/ou spécifiques.
- Optimiser votre performance commerciale et vos résultats financiers
- Pérenniser vos structures de management et vos méthodes
- Améliorer la satisfaction de vos clients par la qualité de votre service.
Nos domaines d’activités :
- Business Management et Dealer Development
- Formations, Coaching et Team Building
- Gestion des Ressources Humaines, Sélection et Recrutement
- Amélioration des Organisations, Méthodes et Processus.

